Política de Entrega de Muebles de Gran Tamaño

Bienvenido a Zenithfurni.
La presente política describe las condiciones aplicables a la entrega de muebles de gran tamaño adquiridos a través de nuestro sitio web.

Debido a las características especiales de determinados productos, recomendamos leer atentamente esta información antes de realizar un pedido.

1. Productos considerados de gran tamaño

Algunos artículos vendidos por Zenithfurni pueden clasificarse como productos voluminosos o de gran tamaño, incluyendo:

• Sofás
• Sofás modulares
• Camas tapizadas
• Literas
• Muebles de TV
• Cajoneras grandes
• Otros muebles de dimensiones especiales

Estos productos requieren condiciones específicas de transporte y entrega.

2. Acceso al lugar de entrega

El cliente es responsable de verificar previamente que el producto pueda acceder correctamente al lugar de entrega.

Antes de realizar el pedido, recomendamos comprobar:

• Dimensiones de puertas y pasillos
• Espacio disponible en escaleras
• Tamaño y capacidad del ascensor
• Accesos al edificio o vivienda

Zenithfurni no será responsable si el producto no puede entregarse debido a limitaciones de acceso.

3. Entregas fallidas y costes adicionales

Si la entrega no puede completarse por causas relacionadas con el acceso al domicilio o ausencia del cliente, podrán aplicarse costes adicionales, incluyendo:

• Gastos de reenvío
• Costes de almacenamiento
• Gastos de devolución
• Nuevas tarifas logísticas

Estos costes podrán ser responsabilidad del cliente.

4. Servicio de montaje

Salvo que se indique expresamente en la descripción del producto, nuestros pedidos no incluyen servicio de montaje ni instalación.

La entrega estándar se realiza hasta la dirección indicada por el cliente conforme a las condiciones logísticas disponibles.

5. Inspección durante la entrega

Recomendamos inspeccionar cuidadosamente el producto y el embalaje en el momento de la recepción.

Si observa:

• Daños visibles
• Golpes
• Embalaje deteriorado
• Piezas faltantes

Debe:

• Notificarlo inmediatamente al transportista
• Tomar fotografías claras
• Contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega

6. Programación de entregas

En algunos casos, las empresas logísticas podrán contactar al cliente para coordinar una fecha o franja horaria de entrega.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto correcta y mantenerse disponible para facilitar la recepción del pedido.

7. Retrasos logísticos

Los tiempos de entrega para muebles de gran tamaño pueden verse afectados por:

• Condiciones meteorológicas
• Congestión logística
• Alta demanda
• Restricciones regionales
• Problemas de transporte o importación

Zenithfurni no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas relacionadas con entregas de muebles grandes, puede contactarnos mediante:

nosotros

Zenithfurni

Dirección

224 EASTERN AVE
BELLWOOD, IL 60104
United States

Correo electrónico

carehub@zenithfurni.com

Teléfono

+1 (217) 432-8790

Horario de atención

Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (CST)
Sábados y Domingos: Cerrado

9. Actualizaciones de esta política

Zenithfurni se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios logísticos, operativos o legales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.